Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

• Responsável: [NOME/EMPRESA]
• NIF: [NIF]
• Morada: [MORADA]
• Email de privacidade: [EMAIL DE PRIVACIDADE]
• Telefone: +351 926 335 124

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta de cliente;
• Processamento de encomendas de impressão DTF;
• Pagamentos e faturação;
• Entrega e expedição de encomendas;
• Apoio ao cliente e comunicação;
• Prevenção de fraude e segurança;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Marketing e comunicações comerciais (apenas com consentimento);
• Análise de utilização do site (apenas com consentimento).

O tratamento dos dados pessoais assenta nas seguintes bases de licitude previstas no RGPD:

• Execução de contrato — tratamento necessário para processar encomendas, pagamentos e entregas;
• Obrigação legal — cumprimento de deveres fiscais e legais;
• Interesse legítimo — quando aplicável, para segurança, prevenção de fraude e melhoramento do serviço;
• Consentimento — para marketing, análise de utilização e cookies não essenciais, podendo ser retirado a qualquer momento.

As categorias de dados pessoais tratados incluem:

• Dados de identificação (nome, NIF);
• Dados de contacto (email, telefone);
• Morada de faturação e entrega;
• Dados de encomenda (dimensões, ficheiros, quantidades);
• Ficheiros enviados para impressão;
• Comunicações com o cliente;
• Dados técnicos e de navegação (IP, user agent, cookies).

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes destinatários e subcontratantes (a tabela deve ser configurada no painel de administração):

Poderão ocorrer transferências internacionais de dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, são aplicadas as garantias adequadas previstas na lei, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Os dados são conservados durante o período necessário para as finalidades indicadas, e de acordo com os prazos legais aplicáveis (a tabela deve ser configurada no painel de administração):

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• Acesso — saber que dados seus são tratados;
• Retificação — corrigir dados incorretos;
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados;
• Limitação — restringir o tratamento;
• Oposição — opor-se ao tratamento;
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado;
• Retirada de consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: [EMAIL DE PRIVACIDADE].

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acessos e auditorias regulares.

O site não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais. Se considera que recolhemos dados de um menor indevidamente, contacte-nos através de [EMAIL DE PRIVACIDADE].

Os ficheiros enviados pelos clientes para impressão DTF são tratados exclusivamente para executar a respetiva encomenda, salvo instrução expressa do cliente ou obrigação legal em contrário. Não utilizamos ficheiros de clientes para outros fins sem consentimento.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização encontra-se no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma apropriada. Quando a política mudar materialmente, o consentimento de cookies será renovado automaticamente.